2006年09月01日
ポールAのその後
2006年に購入した
小川キャンパル(OGAWA CAMPAL) アルバーゴ45
のポールAが、同年8月16日の神之川キャンプ場設営時にグニャリと折れ曲がってしまいました。
その場はガムテープと焚き火用に購入した薪でなんとかしたのですが、帰宅後、交換してもらうためにナチュラムにメールをしました。最初は費用が別途かかるという話だったのですが、メーカー保証期間であること、故意ではなく、説明書通りに設営をしていた際に破損したことを伝えたところ、無償で交換してもらえることになりました。
また同じことを繰り返さないようにしないとなあ・・・。設営時にポールに相当な負荷がかかる設計になっていると思うので、改善してもらいたいところです。

小川キャンパル(OGAWA CAMPAL) アルバーゴ45
のポールAが、同年8月16日の神之川キャンプ場設営時にグニャリと折れ曲がってしまいました。
その場はガムテープと焚き火用に購入した薪でなんとかしたのですが、帰宅後、交換してもらうためにナチュラムにメールをしました。最初は費用が別途かかるという話だったのですが、メーカー保証期間であること、故意ではなく、説明書通りに設営をしていた際に破損したことを伝えたところ、無償で交換してもらえることになりました。
また同じことを繰り返さないようにしないとなあ・・・。設営時にポールに相当な負荷がかかる設計になっていると思うので、改善してもらいたいところです。
Posted by まるる at 19:30│Comments(0)
│キャンプ・登山道具
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